7月17日，中国铁路西安局集团有限公司西安客运段担当的G3296次列车上发生了一起紧急救援事件。一名儿童被异物卡喉，情况危急。乘务员田冰冰及时实施海姆立克急救法，在17秒内成功施救，用专业技能守护了旅客的生命安全。
当天13点57分，由杭州西开往西安北的G3296次列车刚从上海虹桥站发车，4号车厢突然传来急促的呼救声，有人喊“有没有医生？”正在车门口的乘务员田冰冰立刻赶过去，发现一个小孩小脸涨红、呼吸困难，家长说孩子被糖卡住了。
田冰冰判断是异物卡喉后，没有丝毫犹豫，立刻站到孩子身后，双手环绕腹部，运用海姆立克急救法进行紧急施救。短短17秒后，孩子咳出了卡在喉咙里的硬质糖果，呼吸逐渐平稳，危险得以解除。旅客们纷纷为田冰冰的快速反应和专业手法点赞。
确认孩子无碍后，田冰冰安抚了家长，回到岗位继续工作。田冰冰的冷静与专业源于日常标准化规范化培训和对车内旅客的时刻关注。
铁路部门提醒广大乘客，若乘车途中遇到突发状况，可向列车工作人员求助，工作人员将第一时间提供帮助。
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